【和谐医患，医路温暖】北关暖男大夫李来信，今天收到了一封来信

一个患者的一生中，可能会遇到很多医生，但是愿意提笔写下感谢信的却寥寥无几;一个医生的从医生涯中会遇到无数的患者，他们可能记不住这些人的姓名，却神奇的记得住患者的病史，只要你叙述出当时就诊的情况，医生就会恍然大悟;一个患者在求医的道路上，其实只缺少一个医生，也就是那个为他们解除病痛用心服务的人。近日，中医院北关院区脑病科收到了一封患者家属的感谢信，纸薄情浓，温暖字句。

暖男大夫李来信

春节过后，老父亲脑梗病复发，住进柘城县中医院北关院区脑病科，得知情况后，我立刻从郑州赶到医院。由于长期在外地工作，我对柘城情况不是太了解，走进医院大门，给我的第一印象不是太好，外观及硬件设施和大城市没法比，瞬间产生了转院的想法，但接下来的几天，改变了我的打算。

一、印象李大夫：说话男中音，走路步伐矫健且速度极快，思维敏捷，雷厉风行。左一声“大爷感觉怎么样”，右一声“大娘需要啥言声”，让人倍感亲切，和声细雨的安抚病人让人心情大好，是典型的帅气男、暖心男。

二、接触李大夫：初次接触李大夫，是拿着老父亲以前的常用药让李大夫看，由于用药种类较多，我说不清楚，就让老父亲录音，找到李大夫后，忙碌中的李大夫立刻停下手头工作，接过我的手机，很细心的听完父亲的录音，并详细交代了用药细节及药效。

三、观察李大夫：在医院陪护的10天时间里，每天都能看到李大夫忙碌的身影，夜班、白班连轴转，象陀螺一样不停的穿梭在各个病房，面对入院、出院反应迟钝的老人，李大夫不厌其烦的反复交代，在他身上丝毫看不出疲倦，反而觉得他很开心。

医护人员的工作强度超出常人的想象，除了正常的治疗外，病人的心理安抚至关重要，所有这些五楼脑科病房的医护人员全做到了。我相信在张景华主任的带领下，有李大夫这样的医护团队，北关医院会越来越好。

患者家属    2019.02.25

一封患者家属的来信

▲经常忙碌穿梭于门诊、病区的李大夫说话简短、干练、重点突出，医护人员的专业和自信传达给患者的便是信任和安心托付

▲节后就诊高峰，管床20多位患者的李来信大夫每天都要工作十五六个小时，回到家中身边的这座城已渐渐沉睡

▲出门在外求医之路本就坎坷，有时候患者需要的不仅仅是看好病，一句贴心安抚和有效沟通让人倍感温暖

好的服务，

就是创造真实的感动！

这封感谢信不只是对脑病科医护团队医德医术的肯定，更是对柘城中医院的肯定。患者的康复与感谢是我们努力去提高服务质量的不竭动力，患者对医务工作者的理解和支持更是让我们心生感动。

普通人写普通医生，没有华丽的辞藻，没有波澜起伏的剧情，没有高声歌颂，但每一句，每一字，都是发自肺腑的、真心实意的感动。患者心存感激之情，选择 传统的写信表达自己感谢的方式更是真心可见，这应该就是我们想看到的 好的医患关系吧!

为李来信医师、张景华主任团队高尚医德、高超医术点赞！